อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิของคุณในฐานะผู้ใช้บัญชี casper789 ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและการใช้สิทธิต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวเงื่อนไขการใช้บัญชีสิทธิในการเข้าถึงข้อมูลนโยบายคุกกี้ช่องทางร้องเรียน
casper789 กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้
ความปลอดภัย ข้อมูลคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราออกแบบระบบจัดการข้อมูลให้ตรงกับความคาดหวังของผู้ใช้ในประเทศไทย ทั้งในเรื่องความโปร่งใสและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัว การดำเนินการทุกขั้นตอนในบัญชีของคุณ เช่น การยืนยันตัวตนผ่าน OTP หรือการอนุมัติถอนเงินผ่าน SCB Easy จะถูกบันทึกและตรวจสอบได้เสมอ

การจัดการข้อมูลส่วนตัว ข้อมูลของคุณถูกเก็บในรูปแบบเข้ารหัส ไม่มีการขายหรือแชร์ข้อมูลกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน
นโยบายคุกกี้ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษาและวิธีชำระเงินที่คุณเคยเลือก เช่น PromptPay หรือ Wallet คุณสามารถปรับหรือปฏิเสธคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ
ระยะเวลาเก็บข้อมูล ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนดหลังปิดบัญชี คุณสามารถร้องขอให้ลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
ความปลอดภัยของบัญชี ทุกการเข้าสู่ระบบมีการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน และการถอนเงินทุกครั้งต้องผ่านการตรวจสอบก่อนดำเนินการ เพื่อปกป้องบัญชีของคุณ
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางสอบถามเรื่องกฎหมายและนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิเข้าถึงข้อมูลของคุณ ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และนนทบุรีสามารถติดต่อได้โดยตรงผ่านระบบแชทในบัญชีของคุณ ทุกคำร้องจะได้รับการตอบกลับและบันทึกอย่างเป็นระบบ

แชทในบัญชี เข้าสู่ระบบแล้วเลือกเมนู 'ซัพพอร์ต' เพื่อส่งคำร้องเกี่ยวกับนโยบายหรือข้อมูลส่วนตัวของคุณโดยตรง ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับทุกวัน
อีเมลนโยบาย ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาทางอีเมลสำหรับเรื่องกฎหมายโดยเฉพาะ ระบุชื่อบัญชีและประเด็นที่ต้องการให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้เร็ว
ระบบร้องเรียน หากมีข้อพิพาทด้านข้อมูลหรือการใช้งานบัญชี ยื่นเรื่องผ่านฟอร์มร้องเรียนในหน้าบัญชีของคุณ เราจะตอบกลับพร้อมอ้างอิงหมายเลขคำร้อง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามเข้ามามากที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนด ความเป็นส่วนตัว และการจัดการบัญชีในเรื่องกฎหมาย หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในบัญชีของคุณ

ส่งคำขอผ่านแชทในบัญชีหรืออีเมลนโยบาย ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ เราจะตรวจสอบและส่งรายละเอียดให้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

แจ้งความประสงค์ผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่ผูกพันตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายระบุ

ข้อมูล PromptPay, Wallet และ SCB Easy ของคุณไม่ถูกส่งให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด เช่น การตรวจสอบตามกระบวนการทางกฎหมาย

ข้อกำหนดทั้งหมดใช้กับผู้ที่เปิดบัญชีและใช้งานแพลตฟอร์ม สิทธิและข้อจำกัดบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ด้วย

ปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ การปฏิเสธคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ระบบจำการตั้งค่าการชำระเงินหรือภาษาของคุณไม่ได้ในการใช้งานครั้งต่อไป

ยื่นเรื่องผ่านฟอร์มร้องเรียนในบัญชีของคุณ ทีมงานจะออกหมายเลขอ้างอิงและตอบกลับตามลำดับ คุณมีสิทธิยกระดับเรื่องตามกระบวนการที่ระบุในข้อกำหนด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต